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Preguntas frecuentes
Envíos, pagos, materiales y garantía. Si algo no está aquí, escríbenos.
¿Cuáles son sus costos de envío?
Nuestro envío es gratis a cualquier parte de la república mexicana.
| Zona | Tiempo de entrega |
|---|---|
| CDMX y área metropolitana | 4 a 5 días hábiles |
| Resto de la república | 5 a 8 días hábiles |
¿En qué moneda están sus precios?
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Están sujetos a cambios sin previo aviso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Tarjeta de débito, Tarjeta de crédito, American Express, OXXO, PayPal.
¿Mi compra es segura?
Sí. El pago se procesa sobre una conexión cifrada (verás el candado en la barra de tu navegador) bajo el estándar PCI-DSS de la industria de tarjetas. Los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.
¿En qué materiales está disponible el cuadro?
En lienzo (canvas de alta calidad sobre bastidor de madera maciza de pino, con caimanes de acero y listo para colgar) y en acrílico de acabado brillante. Impresión eco-solvente a 1440 dpi para colores fieles y duraderos.
¿Puedo elegir el tamaño y el marco?
Sí. Cada obra está disponible en varias medidas y formatos, con o sin marco (madera, dorado, plateado o negro).
¿El cuadro llega listo para colgar?
En lienzo llega montado en su bastidor, con los herrajes para colgar incluidos.
¿Tienen garantía?
Sí. Ofrecemos garantía de satisfacción: si el cuadro no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución de tu dinero dentro de los 30 días posteriores a tu compra. Los detalles están en la política de devoluciones.
¿Puedo pedir un cuadro con mi propia imagen?
Sí. Trabajamos cuadros personalizados a partir de tu foto o tu idea. Cuéntanos qué tienes en mente en cuadros personalizados o escríbenos directo por WhatsApp.